Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 877c

Khi bạn dùng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch trên 877c, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý tài khoản và thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho mọi thiết bị di động và máy tính
877c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 877c
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 877c. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, live chat hoặc form liên hệ trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Form liên hệ Điền form trên trang để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư. Phù hợp khi cần lưu hồ sơ bằng văn bản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 877c bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 877c đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến 877c đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 877c thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý và bảo vệ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống 877c.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong 48 giờ làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu lưu hồ sơ giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản trong 48 giờ làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.